Evaluer les réponses à son cahier des charges

FICHE INFO : AVANT-PROJET INFORMATIQUE

EVALUER LES REPONSES A SON CAHIER DES CHARGES

 

VALIDER LA RECEVABILITÉ ADMINISTRATIVE

  • Si les documents demandés dans votre appel d’offres ne sont pas présents, le dossier est réputé non conforme et pourra être rejeté derechef.
  • Pour les réponses à appel d’offres répertoriant l’ensemble des documents demandés, une analyse plus approfondie quant à la réponse fonctionnelle reste à réaliser.

CEUX AYANT ANALYSÉ VOTRE APPEL D’OFFRES

  • Tout d’abord, munissez-vous de l’ensemble des pièces transmises aux candidats (expression de besoins, cahier des charges, documents de contraintes de mise en oeuvre, etc, …)
  • Faites-en une matrice la plus exhaustive possible avec, pour chaque aspect, une note. Cette grille doit au minimum considérer les notations :
    • Répondu correctement | Répondu | Non répondu
    • En quelque sorte, une évaluation en +1 | 0 | -1 afin de mettre en exergue la qualité des différentes réponses.
  • A la fin de cet exercice, vous aurez une idée précise du niveau de réponse à votre besoin fonctionnel et à vos contraintes.

CEUX SE DIFFÉRENCIANT

Pour les réponses qui auront passées cette étape, d’autres critères sont à prendre en compte comme :

  • la démarche qualité proposée
  • la qualification professionnelle du prestataire
  • les références client et les témoignages afférents

Suivant le niveau stratégique de la mise en place de l’outil dans votre structure, la présence d’une proposition annexe de formation sera un plus.

ET ENFIN, LES MODALITÉS FINANCIÈRES

Même si ce critère semble le plus important de prime abord pour un donneur d’ordre, il nous semble indissociable de la réponse fonctionnelle. En effet, la pertinence fonctionnelle est un facteur de gain de productivité et donc de réduction des coûts.

Effectuer une moyenne des prix par profil recensés parmi les offres restantes :

  • Si les prix indiqués sont dans la moyenne des réponses reçues, pas de problème
  • Un prestataire anormalement bas ou haut, devra justifier de son évaluation.

En général, plus une réponse est détaillée, plus l’évaluation en charge sera juste.

  • Plusieurs profils sont amenés à intervenir sur votre projet : des Ingénieurs Etude et Développement (IE), un expert technique (ET), un chef de projet (CP), un directeur de projet (DP), un web-designer, …
  • Chacun de ces profils doit avoir une évaluation propre en fonction de ses compétences.
    Par ordre de prix du moins cher au plus cher, vous trouverez l’IE, le CP, l’ET et le DP.

NOTRE VISION

Les critères sont légion sur Internet pour vous permettre d’analyser de la manière la plus objective possible vos réponses. Notre expérience de différents projets informatique nous indique que :

  • la qualité de la réponse fonctionnelle
  • le sérieux des candidats quant à leur démarche qualité

sont des axes de choix qui vous permettront de faire de votre nouvel outil une application pérenne.